LAN Management
LAN Management de TELMEX está enfocado a las redes de las Empresas a través de herramientas y personal especializado que garantiza la continuidad de operación de los procesos de Negocio de los clientes.
Este servicio consiste en la administración, operación y monitoreo de la infraestructura de la LAN, conservando los niveles de servicio para:
Identificar incidentes o fallas en la operación de la red o en el servicio del cliente, activando los procesos correspondientes para su resolución.
Centralizar el control y manejo de configuraciones de la infraestructura de la red, de manera que cada cambio sea ejecutado por el personal de TELMEX, de manera planeada y organizada, llevando una bitácora con todos los cambios realizados.
Monitorear el desempeño de la infraestructura de la red LAN y operarla con altos niveles de disponibilidad y confiabilidad.
Optimización de recursos
- Reduzca costos en infraestructura, mantenimiento y actualización de aplicaciones.
- Canaliza las inversiones de capital a la estrategia de su Empresa y no a TI (CAPEX/OPEX).
- El personal de TI puede enfocarse a tareas claves mientras TELMEX asegura el funcionamiento de su red.
Todo en manos de expertos
Nuestros servicios están soportados por personal especializado, experto y certificado.
Proactividad
A través de la gestión proactiva de su red, se identifica cualquier eventualidad que afecte el desempeño, la capacidad y la disponibilidad para anticipar que cualquiera de ellas interfiera con sus operaciones de Negocio.
Flexibilidad
Niveles de servicio y soporte flexible de acuerdo a sus operaciones, asegurando la continuidad de su Empresa.
Simplicidad
- Gestione su servicio cómodamente a través de un portal de visualización.
- Administre su red WAN a través de un solo integrador.
Network Manager as a Service (NMAAS)
Una plataforma autoadministrable para la gestión de la red LAN, a través de un dashboard. La plataforma es administrada directamente por usted.
Servicio Proactivo
Con este servicio puede contar con reportes avanzados, acceso a un dashboard de gestión y assessment red, además que la plataforma es administrada por el CNOC de TELMEX. Le permite contar con soporte de 1er y 2do nivel, monitoreo y gestión de dispositivos, administración de fallas de dispositivos.
Servicio Avanzado
Gestión y administración total de su red LAN por parte del CNOC de TELMEX, permitiéndole contar con una solución proactiva, reportes avanzados, roadmap, gestión de obsolescencia de los equipos, assessment de red semestral y análisis de impacto para nuevas aplicaciones en la red.
- Contrato mínimo 36 meses.
- No incluye equipamiento adicional para la conexión.
¡Juntos encontraremos una solución adecuada para su Empresa!
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Más de 280,00 kilómetros de fibra óptica respaldan su servicio.