Servicio de Gestión de Microsoft 365 para tu Empresa

Deja que nuestro personal experto lleve a cabo las principales actividades de administración, operación, soporte y monitoreo de las herramientas que componen la Nube Microsoft 365, basados en las mejores prácticas de la industria.

Beneficios

Características

1. Personal calificado certificado 7x24.

2. Mesa de servicio y soporte.

3. Configuraciones diseñadas al cliente para los distintos aplicativos en la plataforma Microsoft 365.

4. Aplicación de mejores prácticas de seguridad.

5. Alta disponibilidad en los roles y capas de Exchange.

6. Contacto y seguimiento de incidentes con el fabricante.

7. Implementación de protocolos de autenticación de correo DKIM, SPF, Antispoofing.

8. Reportes de operación de buzones y servicios.

Elige el plan ideal para tu Empresa:

Alcances para Microsoft 365	Plan básico	Plan avanzado
Plataforma Microsoft Office 365 en general
Administración de servicios de identidad Microsoft Azure AD Connect (si aplica)
Servicios de configuración, gestión y soporte Microsoft Exchange Online
Servicios de configuración, gestión y soporte Microsoft SharePoint Online
Servicios de configuración, gestión y soporte Microsoft Teams (no incluye servicios de voz)
Servicios de configuración, gestión y soporte Microsoft OneDrive Empresarial
Reportes de consumo
Optimización de licencias
Informes del servicio
Configuración, administración y soporte de Microsoft Defender
Security and Compliance
Microsoft online y Microsoft pro plus
Yammer
Power BI
Coexistencia con Exchange On Premise (hybrid)
Microsoft Exchange Server
	$20 al mes Por licencia	$30 al mes Por licencia

Consideraciones del servicio:
• No se considera un consumo máximo o mínimo por cliente.
• Plazo forzoso 36 meses.

Alcances para plataforma Exchange Híbrido	Plan Gestión
Administración, soporte de buzones y buzones de recursos
Administración y soporte a grupos de distribución
Actualización de ambiente de acuerdo con mejores prácticas y recomendaciones por el fabricante (CU)
Despliegue de actualizaciones de seguridad enfocados a Exchange (SU)
Administración de certificados y directorios virtuales, aplicación de mejores prácticas de seguridad en protocolos de correo TLS, SSL
Altas, bajas y cambios sobre conectores de flujo de correo
Asesoría en la implementación de protocolos de autenticación de correo SPF, DKIM
Administración y mantenimiento sobre base de datos y unidades de montaje
Administración y soporte sobre características avanzadas de correo
	$20 al mes Por licencia

Consideraciones del servicio:
• No se considera un consumo máximo o mínimo por cliente.
• Plazo forzoso 36 meses.

¿Por qué TELMEX?

Ofrecemos Servicios Administrados con una oferta flexible a la medida de tus necesidades para obtener el máximo provecho en el menor tiempo posible.
Simplificamos tus procesos a través de un único punto de contacto para tus proyectos ya que somos integradores globales de Soluciones TI, con el equipo de ingenieros certificados más grande del país.
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