WiFi INteligente
¿Qué es WiFi INteligente?
¿Cuáles son sus características?
- Instalación y configuración sencilla
- Cobertura promedio hasta 100 mts2 (por AP)
- Soporta hasta 50 dispositivos conectados (por AP)
- Asesoría telefónica al 800 123 9434. Horario 9:00 am a 9:00 pm de lunes a domingo
- Garantía limitada 2 años con el fabricante
¿Qué beneficios aporta?
- Fácil de configurar y gestionar de forma remota con la aplicación móvil, no se necesita suscripciones ni licencias adicionales
- Proporciona a sus clientes, empleados y sistemas internos una red creada específicamente para muchos dispositivos que compiten por el ancho de banda
- Amplía fácilmente su red hasta el exterior con dispositivo fabricado para resistir a intemperie
- Da una identidad profesional y promueve tu negocio en redes sociales
- Conexión con total seguridad, bloqueo de contenido y usuarios. Siempre se tendrá el control de la red WiFi
¿Qué funcionalidades tiene?
- Hasta 8 SSID (nombres de red) para Invitados o Empleados/Operación
- Smart Mesh simplificada. Para expandir la cobertura para más usuarios o agregando más espacio sin necesidad de cableado adicional
- Supervisión y administración de hasta 25 dispositivos WiFi INteligente, en un mix de modelos (Interior, Exterior o Switch)
- Administra sucursales, agrupa diferentes redes y dispositivos con una sola cuenta
- Las aplicaciones de voz y video tendrán recursos de red suficientes en todo momento
- Compatible con portales cautivos internos, externos y de Facebook Wi-Fi para ofrecer acceso abierto o protegido por contraseña
- Personaliza la red de invitados
- Definición de horas del día en que se podrá acceder a tu red Wi-Fi
- Establecer límites de ancho de banda, uso de datos por aplicación, y límite de duración de la sesión
¿Dónde lo contrato?
¿Cómo se atiende una Garantía?
¿Cuál es el periodo de garantía?
¿Cuánto tarda el envío de una pieza de reemplazo cubierta por la garantía?
Luego de los 30 días posteriores a la fecha de inicio de la garantía, y durante el período restante de la garantía, Aruba realizará los envíos de productos de reemplazo para cualquier producto defectuoso en un plazo de 10 días.
Switches: Aruba realizará el envío al siguiente día hábil para el reemplazo avanzado de los productos de hardware que tengan cobertura durante el período de la garantía.
El tiempo de respuesta se basa en un esfuerzo comercial razonable y está sujeto al horario de cierre diario de la(s) empresa(s) de transporte.
En algunos países o regiones y bajo ciertas restricciones de proveedores, el tiempo de respuesta puede variar.
¿Qué debo hacer cuando se autoriza un reemplazo bajo cobertura de la garantía?
Al recibir la unidad de remplazo, se te pedirá que devuelvas a Aruba la unidad defectuosa dentro del paquete que llegue con la unidad de reemplazo, al momento de la entrega. Aruba se hará cargo de todos los costos de envío y seguro para devolver la unidad defectuosa.
Si no devuelves la unidad defectuosa, Aruba no podrá facturar la unidad de reemplazo.
Por favor remueva cualquier cable o accesorio antes de devolver el producto de hardware defectuoso a Aruba.
¿Qué incluye?
Equipo Interior (sku 1052382)
- Dispositivo WiFi AP11
- Kit de montaje para superficie sólida o pared
- Kit de montaje para techo
- 1 Cable ethernet de 1.82 metros
- Adaptador de corriente
- Cable de alimentación eléctrica para el adaptador
- Guía rápida de instalación
- Folleto con información del producto
Equipo exterior (sku 1052341)
- Dispositivo WiFi de Exteriores AP17
- Kit de montaje para superficie sólida o pared
- 1 Terminal de cobre
- 1 tornillo M4x6 y 1 tornillo M6x45
- 1 pasamuros para alimentar el dispositivo
- Cable de alimentación eléctrica que se conecta con el PoE
- 1 PoE Midspan
- 1x Cable Ethernet de 1 metro (No incluye cable ethernet para exteriores)
- Guía rápida de instalación
- Folleto con información del producto
Switch POE 8 Puertos
- Switch WiFi Inteligente de 8 Puertos POE
- Guía rápida de instalación
- Folleto con información del producto
- Información de la garantía
- Kit de instalación para un rack estándar de 19 pulgadas que incluye cuatro pies de goma, en caso de colocar en escritorio y un cable de alimentación de energía
No incluye:
- Servicio de acceso a internet
- Instalación
- Equipamiento adicional para la conexión
- Placa o repisas
¿Cómo es la forma de compra?
¿Cuáles son los requisitos para su compra?
- Ser titular o representante legal de la Línea Telmex
- Presentar identificación oficial vigente (Credencial para votar, Pasaporte, Cédula Profesional, Tarjeta de Residencia tipo foto credencial, U.S. Passport Card) y firmar un pagaré y carta de aceptación
- Para clientes comerciales, el representante legal deberá entregar copia del poder notarial o acta constitutiva y su identificación oficial vigente, también tendrá que firmar un pagaré y carta de aceptación
- No tener adeudos al momento de la compra
- Haber realizado los pagos puntuales del Recibo Telmex los últimos 6 meses
- No tener órdenes de servicio en trámite (contrataciones, cambios, ajustes, etc.)
- La contratación solo podrá hacerse en líneas residenciales o comerciales
- La línea de crédito se otorga al cliente que mantiene en su facturación una calificación crediticia: excelente, buena o regular para Telmex.
El cliente puede liquidar su compra de manera anticipada en el Centro de Atención Telmex más cercano con el ticket de compra (o con documento que recibe por correo electrónico con la confirmación de su compra).
¿Aplican devoluciones?
Solo aplica devolución por insatisfacción con los siguientes requisitos:
- No tener más de 7 días naturales de la compra
- Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original, en buen estado y no tener contraseñas o claves
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todos los instructivos, manuales y accesorios originales indicados en el empaque en perfectas condiciones
- Presentar ticket, carta de aceptación o correo con la confirmación de la compra.
Los productos comprados en Tienda en Línea no podrán ser devueltos en los Centros de Atención Telmex, para realizar el trámite de devolución comunicarse al 800 123 1114, opción 4.