F1 TV Pro

Las más consultadas

¿Qué es F1 TV Pro?

F1 TV Pro es una plataforma de entretenimiento que te brinda acceso a carreras de autos en vivo y contenido exclusivo, así como una experiencia personalizada.

¿Qué contenido puedo encontrar en F1 TV Pro?

Todas las sesiones de F1 en directo (entrenamientos libres, clasificatorios y la carrera) o a la carta, en tu computadora, Smartphone o Tablet; la transmisión en vivo de F2, F3, Porsche Supercup, con una visualización personalizada gracias a las cámaras integradas, las radios de los equipos y horas de contenido exclusivo e histórico.

¿Qué funcionalidades tiene la cuenta de F1 TV Pro?

  • Un usuario puede registrar hasta 3 dispositivos a la vez para poder ver la F1. Sin embargo, la transmisión de la carrera en vivo está limitada a un dispositivo a la vez
  • Verás todas las sesiones en pista de todos los GP, en vivo y bajo demanda
  • Obtén comentarios de expertos en el canal Pit Lane
  • Transmisión disponible en varios idiomas
  • Transmite las series F1, F2, F3 y Porsche Supercup
  • Ve las repeticiones de carreras completas y resúmenes a pedido
  • Programas exclusivos de charlas técnicas y previas a la carrera
  • Ponte al día con las conferencias de prensa y los programas de revisión de estrategias de Driver
  • Accede a todas las cámaras de a bordo y las radios de los pilotos con Team Radio
  • Adapta tu vista a tus pilotos y equipos favoritos
  • Documentarios y análisis de las estrategias del GP
  • Tiempos en directo (Disponible en la App F1 TV Pro como parte de tu plan de suscripción)
  • Acceso a cronometraje en vivo
  • Clasificación exclusiva en directo
  • Datos de telemetría en directo
  • Mapa de seguimiento del conductor
  • Historial del uso de neumáticos
  • Personaliza tu punto de vista de las carreras con tu elección de 20 cámaras de conductor a bordo (disponibles en vivo y bajo demanda)

¿Cómo puedo activar F1 TV Pro?

  1. Conéctate a la red Infinitum e ingresa a https://F1.com/telmex
  2. Crea tu cuenta ingresando los datos que se solicitan y da clic en “REGISTRATE”
  3. Da clic en “SINCRONIZAR MI CUENTA”
  4.  Ingresa tu teléfono y contraseña Mi Telmex
  5. ¡LISTO! Comienza a disfrutar de F1 TV Pro

¿Cuál es la diferencia de contenido de F1 TV Pro con otras plataformas de Entretenimiento?

Ofrece contenido exclusivo y personalizado para vivir la emoción de las carreras de forma única.

¿Qué dispositivos son compatibles con F1 TV Pro?

Podrás visualizar el contenido en Computadoras, Smartphones, Tabletas, a través de la Web, Apps iOS, Android o a través de Roku, Amazon Fire TV, Apple TV y Google TV.
Consulta el detalle de dispositivos aquí.

Ya soy cliente

Tengo un Paquete con otro servicio de Entretenimiento, ¿puedo activar F1 TV Pro?

¡Por supuesto! Es posible contratar todos los servicios de Entretenimiento que Telmex te ofrece.

¿Cómo se cobra el servicio F1 TV Pro?

El servicio F1 TV Pro se cobra por adelantado y por mes completo.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

La contratación de F1 TV Pro no considera plazos forzosos, por lo tanto, puedes cancelar cuando lo desees.

¿Qué es una cuenta de F1 TV Pro y porqué necesito una?

Una cuenta de F1 TV Pro te brinda acceso básico a sus productos y servicios. Una vez que tengas una cuenta, podrás sincronizar con F1 TV Pro para acceder a su contenido.

¿Necesita la F1 TV Pro mis datos de pago?

No, no tendrás que introducir ningún dato de pago. Tu relación de facturación seguirá siendo a través de Telmex.

No soy cliente, pero me interesa F1 TV Pro

Ya tengo una suscripción a F1 TV Pro, ¿puedo suscribirme a través de Telmex?

Sí, tendrás que asegurarte de cancelar primero cualquier suscripción existente, de lo contrario podrías recibir un cobro doble (tarjeta de crédito y Recibo Telmex). 

Soporte técnico

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Comunícate al 800 123 2222 o visita el Centro de Atención Telmex más cercano.

¿A quién puedo contactar si tengo problemas con F1 TV Pro?

Si tienes problemas con la retransmisión o con cualquier otra función asociada a F1 TV Pro, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de F1 TV Pro a través de la página https://support.f1.tv/s/?language=es

Si tienes problemas con la facturación o con tu suscripción comunícate al 800 123 2222.

Si doy de baja mi servicio con Telmex, ¿qué pasa con mi cuenta de F1 FV Pro?

Tu suscripción puede permanecer activa hasta 14 días después de la cancelación.
 

¿Aún tienes dudas sobre este tema?




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