Bienvenido a tu nuevo servicio Infinitum
Número Telmex:
Recuerda que con tu número Telmex podrás ingresar a tu cuenta Mi Telmex, pagar, reportar fallas, dar seguimiento a aclaraciones y administrar beneficios de tu servicio.
Día límite de pago:
En tu primer Recibo Telmex puede reflejarse un monto mayor al servicio que contrataste.
Para más información ingresa aquí.
Método de pago preferente:
Domicilia el pago de tu Recibo Telmex con cargo a tu tarjeta de crédito / débito Visa o MasterCard.
Recibo Telmex digital
Llévalo siempre a la mano cuando lo necesites, sirve como comprobante de domicilio.
Puedes consultarlo e imprimirlo desde la App Telmex o en Mi Telmex.com.
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¿Qué puedo hacer con Mi Telmex?
- Pagar, consultar y descargar tu Recibo Telmex.
- Recargar Tiempo Aire Telcel
- Comprar en Tienda Telmex, con cargo a tu Recibo.
- Administrar tus servicios contratados.
- Personalizar tu módem.
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Cambia o actualiza tus datos
Para cambiar tus datos de registro ingresa a tu cuenta Mi Telmex, coloca el cursor en el menú superior derecho (sobre tu nombre) y selecciona la información que deseas actualizar como: nombre, correo electrónico y más.
Domicilia tu servicio Telmex y quédate en casa
Hazlo ahora con cualquier tarjeta bancaria de débito o crédito.
Domicilia desde Mi Telmex o App Telmex
Domiciliar el pago de tu Recibo Telmex desde Mi Telmex o App Telmex es muy sencillo y te tomará solo unos minutos.
Te mostramos cómo hacerlo paso a paso aquí.
Domicilia por teléfono
Domicilia el pago de tu Recibo Telmex con cargo a tu tarjeta de crédito / débito Visa o MasterCard.
Llama al 800 123 22 22 e ingresa a la opción 3 - 3
Domicilia en un Centro de Atención Telmex
Puedes acudir a cualquiera de nuestros más de 360 Centros de Atención Telmex en todo el país para domiciliar el pago de tu Recibo Telmex.
Encuentra el más cercano aquí.
Paga en línea desde Mi Telmex o App Telmex
Es el portal donde podrás pagar y administrár, en línea, tus servicios Telmex.
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Paga en línea desde Claro Pay
Puedes pagar tu Recibo Telmex a través de la App de Claro Pay las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Paga en línea con CODI
La nueva forma de pagar en México.
Con Con CoDi® paga tu Recibo Telmex desde tu celular, utilizando tu cuenta en algún banco o institución financiera, sin comisiones.
Domicilia el pago de tu Recibo Telmex
Asocia tu tarjeta bancaria para el pago puntual de tus servicios Telmex, de forma fácil y segura.
Te mostramos cómo hacerlo paso a paso aquí.
Centros de Atención Telmex
Contamos con más de 360 Centros de Atención Telmex en todo el país. Consulta aquí direcciones y horarios de atención. Si pagas en un Centro de Atención Telmex no necesitas tu Recibo.
Los pagos realizados en los canales Telmex agilizan la recepción del pago.
Centros de Atención Telmex y establecimientos
Contamos con más de 360 Centros de Atención Telmex en todo el país. Consulta aquí direcciones y horarios de atención. También puedes pagar en estos establecimientos participantes:
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Consulta aquí todos los sitios participantes donde puedes generar el pago de tu Recibo.
Teléfono
Realiza el pago de tu Recibo Telmex llamando al 800 123 2222, con cargo a tu tarjeta de crédito Visa o MasterCard.
Es muy fácil, solo sigue los pasos aquí.
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| Ya cuento con servicio Infinitum y quiero contratar Netflix. | • Tener tu cuenta Mi Telmex. • No olvides tener a la mano el usuario y contraseña. • El correo electrónico con el que quieras generar tu cuenta Netflix. | 1. Ingresa a Mi Telmex. 2. Del lado izquierdo da clic en el menú Servicios Telmex. 3. Da clic en Netflix y escoge el paquete que más se adecúe a tus necesidades. |
| Ya cuento con servicio de Netflix pero quiero contratar Infinitum y Netflix | • No olvides tener a la mano los datos de tu domicilio, número de contacto y el correo con el que te registraste en Netflix. | Para asesoría personalizada con tu contratación da clic aquí. |
Si ya eres cliente Telmex, ese movimiento no genera ningún cargo adicional de instalación, continúas con el esquema actual.
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Información del cliente
En esta sección puedes encontrar el número asignado a tu Línea Telmex, así como la dirección completa, el saldo a pagar y el número de factura.
Fracción de servicio
En tu primer Recibo Telmex puede reflejarse un monto mayor al servicio que contrataste, esto se debe al cobro proporcional de la renta del servicio por los días que existen entre la fecha en el que se instaló el servicio y la fecha de facturación.
Es decir, si empezaste a disfrutar de tu servicio 11 días antes de terminar la facturación de enero, esos días se verán reflejados hasta el Recibo Telmex del mes de febrero.
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- Coloca tu módem en una zona dónde más te conectas en tu casa y ponlo a una altura de 1.5 del suelo.
- Aleja tu módem de electrodomésticos, espejos u objetos metálicos. Evita exponerlo al sol.
- Mantén tu módem encendido todo el tiempo.
- Verifica que la roseta de tu teléfono tenga el conector hacia abajo.
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¿Sabías que existen dispositivos para mejorar tu conexión WiFi?
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